株式会社イージス(ITコンサルティング、ホームページ制作

2007.9.27

本日、早朝に神戸空港へ行ってきました。
私の祖父、両親、親戚が奄美諸島へ行く見送りのために呼ばれました。

私の自宅から神戸空港までは車で30分かかりませんので、行くこと自体問題ありませんが、
何故呼ばれたかというと、「チケットレス」です。

ツアーがチケットレスだったそうで。

操作などに不安を感じるから来てくれと、平均年齢65歳の団体様に仰せつかりました。

電話で、わからなければカウンターなり、自動発券機の前にスタッフがいるから大丈夫と伝えたのですが、それでも不安ということでした。

結局は、私の目の前でスタッフが自動発券機の操作をしてくれたのですが（苦笑）

空港で皆で朝食を食べてたとき、「旅行にもおちおちいけない。こんなのよくわからない」などと愚痴をこぼす始末。

私がチケットなしで携帯電話で搭乗もできることを話すと、驚いた様子でした。

私は神戸空港ができてからは、東京に行くのは全て飛行機です。
新幹線で3時間、駅まで行く時間を考えるとそれ以上なんて耐えれないですから。
空港をよく利用するようになって、チケットではなく携帯を利用しています。

平均年齢65歳からしてみれば、私の行動は理解できないんでしょうね。

チケットレスのハードルの高さなんでしょうか？

しかし、私が65歳になった時、「操作がわからん」と嘆くものってどんなものが登場しているんでしょうか？楽しみです。

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